سیاست حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: ۱۵ خرداد ۱۴۰۳
۱. مقدمه
در پس انداز، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شما برای ما در اولویت قرار دارد. این سیاست حریم خصوصی توضیح میدهد که هنگام استفاده از پلتفرم سرمایهگذاری هوشمند پس انداز چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم، چگونه از آن استفاده میکنیم و چه تدابیری برای حفاظت از آن در نظر گرفتهایم.
با ثبتنام و استفاده از خدمات پس انداز، شما با مفاد این سیاست موافقت میکنید. در صورتی که با هر بخش از این سند موافق نیستید، لطفاً از استفاده از خدمات ما خودداری نمایید.
۲. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
اطلاعات هویتی و احراز هویت (KYC): نام و نام خانوادگی، کد ملی، تاریخ تولد، شماره موبایل و سایر اطلاعاتی که بر اساس الزامات قانونی برای احراز هویت کاربران لازم است.
اطلاعات تماس: شماره تماس، نشانی پست الکترونیک و در صورت لزوم نشانی محل سکونت برای ارتباط با شما و ارسال اطلاعرسانیها.
دادههای مالی و تراکنش: اطلاعات حساب بانکی، شماره شبا، سوابق واریز و برداشت، موجودی کیف پول و تاریخچه سرمایهگذاری شما در سبدهای مختلف.
دادههای فنی: نشانی IP، نوع مرورگر و دستگاه، سیستمعامل، شناسههای نشست و دادههای مربوط به نحوه تعامل شما با پلتفرم.
۳. نحوه استفاده از اطلاعات
از اطلاعات جمعآوریشده برای ارائه و بهبود خدمات، پردازش تراکنشهای مالی، مدیریت حساب کاربری، احراز هویت، جلوگیری از تقلب و پولشویی و رعایت الزامات قانونی استفاده میکنیم.
همچنین از این دادهها برای شخصیسازی تجربه کاربری، ارائه پشتیبانی، ارسال اطلاعرسانیهای مرتبط با حساب و تحلیل عملکرد پلتفرم بهره میبریم.
۴. احراز هویت و الزامات قانونی
بهعنوان یک پلتفرم مالی، پس انداز موظف به رعایت قوانین و مقررات مربوط به شناسایی مشتری (KYC) و مبارزه با پولشویی (AML) است. از این رو ممکن است برای تکمیل فرایند احراز هویت، اطلاعات شما را با سامانههای رسمی و مجاز راستیآزمایی کنیم.
ارائه برخی اطلاعات هویتی برای استفاده از خدمات الزامی است و در صورت خودداری از ارائه آنها، امکان ارائه بخشی یا تمامی خدمات وجود نخواهد داشت.
۵. کوکیها و فناوریهای ردیابی
ما از کوکیها و فناوریهای مشابه برای حفظ نشست کاربری، افزایش امنیت، بهخاطر سپردن تنظیمات شما و تحلیل نحوه استفاده از پلتفرم استفاده میکنیم.
شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر خود کوکیها را مدیریت یا غیرفعال کنید؛ با این حال، غیرفعالسازی برخی کوکیها ممکن است بر عملکرد صحیح پلتفرم تأثیر بگذارد.
۶. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
ما اطلاعات شخصی شما را نمیفروشیم. اطلاعات تنها در موارد ضروری و در چارچوب قانون با ارائهدهندگان خدمات پرداخت، درگاههای بانکی، سامانههای احراز هویت و سایر شرکای فنی مورد اعتماد، آن هم در حد لازم برای ارائه خدمات، به اشتراک گذاشته میشود.
همچنین در صورت دریافت دستور قانونی از مراجع ذیصلاح، موظف به ارائه اطلاعات درخواستی خواهیم بود.
۷. امنیت دادهها
ما از تدابیر امنیتی فنی و سازمانی مناسب از جمله رمزنگاری دادهها، کنترل دسترسی و پایش مستمر برای حفاظت از اطلاعات شما در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا از بین رفتن استفاده میکنیم.
با وجود تمامی تلاشها، هیچ روش انتقال یا ذخیرهسازی اطلاعات به صورت کامل ایمن نیست؛ بنابراین حفاظت از اطلاعات ورود به حساب از سوی شما نیز اهمیت بسزایی دارد.
۸. نگهداری اطلاعات
اطلاعات شما تا زمانی که حساب کاربری فعال است و یا تا جایی که برای ارائه خدمات، رعایت تعهدات قانونی، حل اختلافات و اجرای توافقات لازم باشد، نگهداری میشود.
برخی دادههای مالی و تراکنشی ممکن است بر اساس الزامات قانونی پس از بستهشدن حساب نیز برای مدت مقرر در قانون حفظ شوند.
۹. حقوق کاربران
شما حق دارید به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید، نسبت به اصلاح اطلاعات نادرست اقدام کنید و در چارچوب قوانین جاری، درخواست حذف اطلاعات خود را مطرح نمایید.
برای اعمال این حقوق میتوانید از طریق راههای ارتباطی اعلامشده با ما در تماس باشید. توجه داشته باشید که برخی درخواستها ممکن است به دلیل الزامات قانونی قابل اجرا نباشند.
۱۰. تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه پرسش، نگرانی یا درخواست در خصوص این سیاست حریم خصوصی یا نحوه پردازش اطلاعاتتان، میتوانید از طریق صفحه تماس با تیم پشتیبانی پس انداز ارتباط برقرار کنید.
سوالی دارید؟ با ما تماس بگیرید.